atthrea – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der unter www.atthrea.com betriebene Online-Shop handelt mit exklusiver Damenunterwäsche. Der Shop bietet die Möglichkeit, die Produkte in die gesamte Europäische Union zu liefern.
2. Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Artikel 827). Ein Verbraucher ist eine Person im Sinne von Artikel 22¹ des Zivilgesetzbuches. Als Verbraucher im Sinne dieser Verordnung gilt auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängt, wobei sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er nicht beruflicher Natur ist, insbesondere in Bezug auf den Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zur Verfügung gestellt wurde. Der Kunde, der im Online-Shop einkauft, sollte sich mit den vorliegenden Bedingungen vertraut machen. Bei der Bestellung wird der Kunde aufgefordert, die Bestimmungen des Reglements zu akzeptieren, indem er die dafür vorgesehene Option “Checkbox” anklickt.3.
3. Inhaberin des Online-Shops ist die atthrea GmbH mit Sitz in Berlin, Kurfürstenstr. 114, 10787 Berlin, Deutschland, eingetragen bei der Industrie- und Handelskammer unter HRB Nr. 248478, NIPUE Nr. DE359262571, Stammkapital EUR 25.000, voll eingezahlt (Verkäufer).
4. Der Kontakt mit atthrea ist auf folgende Weise möglich:
   1. Per E-Mail an: wecare@atthrea.com
   2. Per Brief an die folgende Adresse Kurfürstenstr. 114, 10787 Berlin, Deutschland
5. Unser Geschäftsgegenstand ist exklusive Damen- und Herrenbekleidung aus natürlichen Materialien. Wir verpflichten uns, die Ware vertragsgemäß und mangelfrei zu liefern.
6. Die Preise der angebotenen Produkte sind auf unserer Website bei den einzelnen Artikeln aufgeführt. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.) in Euro.
7. Außerdem werden die Versandkosten bei der Versendung der Ware zum Produktpreis hinzugerechnet.
8. Die Höhe der Versandkosten hängt von der gewählten Versandart ab. Die Höhe der Versandkosten erscheint während des Bestellvorgangs, je nach gewählter Option. Darüber hinaus gibt es auf unserer Homepage einen Reiter mit Informationen zu den Versandkosten und -methoden. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang für die bestellte Ware.
9. Das Produkt wird dem Kunden per Kurier geliefert. Die geschätzte Lieferzeit beträgt bis zu 14 Werktage, außer während Werbeaktionen, in denen die Lieferung bis zu 30 Werktage dauern kann.
10. Die Art und Weise der Abholung der Sendung vom Carrier wird vom Carrier bestimmt
11. Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website aufgeführten Preise der Produkte sind verbindlich.
12. Die Bezahlung der bestellten Waren kann wie folgt erfolgen:
    1. Per Kreditkarte
    2. Per Banküberweisung
    3. Bei PayPal
    4. Im Klarna-System
13. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher atthrea, d.h. die atthrea GmbH, Kurfürstenstr. 114, 10787 Berlin, Deutschland, E-Mail wecare@atthrea.com.pl, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir auf der Homepage des Shops bereitgestellt haben (Muster-Widerruf im pdf-Format), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
14. Wenn atthrea diesen Vertrag widerruft, hat atthrea dem Verbraucher alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von atthrea angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Atthrea kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Sache wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Sache zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Rücksendung oder Übergabe der Sache an atthrea hat unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher atthrea über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an atthrea GmbH, Kurfürstenstr. 114, 10787 Berlin, Deutschland, zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Sache, die durch den Widerruf entstanden sind. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Sache nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist.
15. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge mit dem Verbraucher:
    1. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die atthrea keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    2. wenn es sich bei dem Liefergegenstand um eine nicht wiederaufgearbeitete Ware handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder nach seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurde;
    3. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um verderbliche oder kurzlebige Waren handelt;
    4. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um Waren handelt, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist;
    5. bei denen der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung nicht von anderen Waren zu trennen ist;
16. Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden:
    Für Beschwerden über Waren, die Verbraucher in dem von der atthrea GmbH, Kurfürstenstr. 114, 10787 Berlin, Deutschland (Verkäufer) betriebenen Online-Shop gekauft haben, gilt das folgende Beschwerdeverfahren:
    1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß und frei von Mängeln zu liefern. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, wenn die verkaufte Sache nicht vertragsgemäß ist. Dies schließt die Haftung des Verkäufers für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages nach den allgemeinen Regeln nicht aus. Die Waren werden vor dem Versand an den Kunden auf eventuelle Schäden an der Verpackung geprüft.
    2. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für die verkauften Waren.
    3. Reklamationen können per Brief oder E-Mail an den Verkäufer gerichtet werden, wobei die in Abschnitt 4 genannten Kontaktdaten zu verwenden sind.
    4. Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets, das die beanstandete Ware enthält. Die Antwort erfolgt auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise: per E-Mail, per Brief.
17. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, eine eventuelle Streitigkeit durch Schlichtung über einen Verbraucher-Ombudsmann oder Verbraucherorganisationen, einschließlich des Verbraucherverbands, beizulegen sowie die Hilfe eines ständigen gütlichen Verbrauchergerichts nach den gesetzlich festgelegten Verfahren in Anspruch zu nehmen. Die Inanspruchnahme der vorgenannten Möglichkeiten der Streitbeilegung ist freiwillig.
18. Der Verbraucher hat auch die Möglichkeit, die Plattform ODR (Online Dispute Resolution) zu nutzen, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
19. Um einen Vertrag abzuschließen (einen Kauf zu tätigen), sind die folgenden Schritte erforderlich:
    1. Auswahl der spezifischen Produkte
    2. Wahl der Liefer- und Zahlungsart
    3. Vereinbarung von Einzelheiten (falls zutreffend)
    4. Lesen und Akzeptieren der bereitgestellten Informationen und der Vorschriften
    5. Erteilung eines Auftrags mit der Verpflichtung, eine Zahlung zu leisten.
20. Der Kaufvertrag wird in englischer Sprache abgeschlossen.
21. Datenschutz:
    1. Der Verkäufer als Verwalter personenbezogener Daten bemüht sich nach besten Kräften, den Schutz personenbezogener Daten vor versehentlicher oder absichtlicher Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung, Nutzung oder Zugriff in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO, zu gewährleisten.
    2. Der Verkäufer verwendet Cookies und andere ähnliche Technologien innerhalb des Online-Shops, um die Effektivität zu verbessern und dem Kunden immer bessere Funktionalitäten des Online-Shops und besser zugeschnittene Werbung anzubieten. Wenn der Kunde mit der Speicherung und dem Erhalt von Informationen in Cookies nicht einverstanden ist, kann er die Cookie-Einstellungen über seinen Internetbrowser ändern oder das sogenannte Opt-out auf der Website des Anbieters der jeweiligen technischen Lösung anwenden.
    3. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer und Einzelheiten zu den vom Verkäufer verwendeten Technologien finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die hier verfügbar ist.
22. Korrespondenz im Zusammenhang mit der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung ist an wecare@atthrea.com zu richten, während Fragen des Datenschutzes an gdpr@atthrea.com zu richten sind.
23. Der Kunde ist nicht berechtigt, dem Verkäufer rechtswidrige Inhalte zur Verfügung zu stellen.
24. Alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind verhandelbar und gültig, sofern zwischen dem Kunden und dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Der Kunde, der über eine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verhandeln möchte, muss sich per E-Mail an den Verkäufer wenden. Jede diesbezügliche Vereinbarung muss in schriftlicher Form, insbesondere per E-Mail, getroffen werden, andernfalls ist sie nichtig.
25. Alle Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, die die Rechte oder Pflichten der Kunden in einer Weise festlegen, die den Rechten der Verbraucher nach den allgemein geltenden Gesetzen zuwiderläuft oder die die Interessen der Verbraucher verletzen, gelten nicht für die Verbraucher.